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Kanban

Introdução​

O Kanban é o módulo de gestão visual de tarefas da plataforma. Ele permite organizar demandas em quadros, separados por ambiente, com colunas que representam as etapas do fluxo de trabalho. Cada quadro tem membros próprios, backlog, métricas de fluxo (Lead Time, Cycle Time, WIP e Throughput) e um dashboard com a distribuição das tarefas por responsável, prioridade e status.

Também é possível gerar um formulário público, sem login, para que qualquer pessoa abra uma solicitação diretamente no Backlog do quadro.

Acesso ao Formulário

Caminho: Menu Principal > Kanban > Quadros

Benefícios​

  • Visibilidade do fluxo: toda a equipe enxerga em que etapa cada tarefa está.
  • Controle de acesso por quadro: só os membros convidados (e os admins do ambiente) veem e participam do quadro.
  • Perfil somente leitura: visualizadores acompanham o quadro sem criar, editar, comentar ou mover cartões.
  • Entrada de demandas padronizada: o formulário público centraliza as solicitações no Backlog, sem precisar de login.
  • Identificação única de cartões: a sigla do quadro gera códigos sequenciais (ex.: ENGD-2), facilitando a rastreabilidade.
  • Workflow flexível: cada coluna pode ter mais de um status, adaptando o quadro à realidade de cada equipe.
  • Gestão por indicadores: métricas e dashboard prontos para apoiar a melhoria contínua e identificar gargalos e atrasos.

Passo a Passo​

  • O Kanban

Criação do quadro

  1. Início
  2. Selecione o Ambiente desejado no topo da tela
  3. No menu lateral, clique em Kanban
  4. Clique em + Criar novo quadro
  5. Na janela Novo quadro Kanban, preencha o campo Nome (ex.: Time de Logística)
  6. Clique em Criar quadro

Configuração do quadro

  1. Com o quadro aberto, acesse a aba Configurações
  2. Se necessário, ajuste o nome do quadro
  3. Informe a Sigla do quadro (de 3 a 6 letras ou números maiúsculos). Ela será o prefixo do código dos cartões
  4. No campo de membros, selecione o usuário e clique em Convidar
  5. Em Formulário público, informe o Título mostrado no formulário
  6. Mantenha marcada a opção Formulário ativo e clique em Criar link
  7. Em Colunas e workflow, clique em + Nova coluna e cadastre as etapas do fluxo com seus respectivos status
  8. Em Visualizadores (só leitura), marque os membros que devem apenas acompanhar o quadro

Uso e acompanhamento

  1. Clique em + Criar tarefa para incluir cartões no quadro
  2. Na aba Quadro, use a busca, os filtros Responsável, Prioridade, Tipo e Agrupar, e os atalhos Todos, Meus itens, Alta prioridade, Em atraso, Minha equipe e Não atribuídos
  3. Na aba Backlog, gerencie as demandas ainda não priorizadas, incluindo as recebidas pelo formulário público
  4. Na aba Métricas, acompanhe Lead Time médio, Cycle Time médio, WIP atual, Concluídas, Em atraso, o Cumulative Flow Diagram, o Throughput e o Tempo médio por etapa
  5. Na aba Dashboard, acompanhe Tarefas abertas, Tarefas concluídas, Tarefas atrasadas e os gráficos Por responsável, Por prioridade e Distribuição por status
dica

Trocar a sigla do quadro não reinicia a numeração dos cartões. Para desativar temporariamente o formulário público sem perder a configuração, basta desmarcar Formulário ativo.

Fluxo de processos​

Considerações​

O módulo Kanban organiza as demandas de cada ambiente em quadros independentes. Após criar o quadro, o usuário define a sigla que identifica os cartões, convida os membros, configura as colunas e status do workflow e, se desejar, libera um formulário público para receber solicitações direto no Backlog. Visualizadores podem ser incluídos com acesso somente leitura, válido apenas para aquele quadro. Com o quadro em uso, as abas Métricas e Dashboard entregam indicadores de fluxo e distribuição das tarefas, apoiando a tomada de decisão e a melhoria contínua.

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